Das TYO TYO in Hamburg besticht durch seine wunderschöne Lage direkt am Kanal und sein stilvolles Ambiente. Besonders bekannt ist das Restaurant für sein exzellentes Sushi.
Leider konnte das TYO TYO in puncto Hundefreundlichkeit nicht überzeugen. Hunde dürfen nicht auf der Bank sitzen, sondern müssen ihren Platz auf dem Boden finden – was grundsätzlich in Ordnung ist. Bereits bei der Reservierung hatten wir unseren Besuch mit Hunden angekündigt und darum gebeten, einen Tisch am Fenster zu erhalten, um eine schöne Aussicht zu genießen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Hunde niemandem im Weg liegen. Zudem baten wir um Decken für die Hunde. Diese Wünsche wurden zunächst positiv aufgenommen.
Am Tag der Reservierung sah die Realität jedoch anders aus: Unser Platzwunsch wurde nicht berücksichtigt, und auch die versprochenen Decken waren nicht vorbereitet. Auf Nachfrage reagierte der Kellner lediglich mit einer knappen und unfreundlichen Antwort: „Das war mit mir nicht abgesprochen, ich platziere die Gäste dort, wo etwas frei ist.“
Zum Glück hatten wir unsere Hunde zuhause gelassen, denn unser zugewiesener Platz lag direkt im Gang, wo das Servicepersonal ständig an uns vorbeilief – von einer entspannten Atmosphäre keine Spur.
Aufgrund des unfreundlichen Umgangs und der Tatsache, dass getroffene Absprachen hier offenbar keinerlei Bedeutung haben, können wir das TYO TYO für einen Besuch mit Hund leider nicht empfehlen.
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